Sahibimi bezdirdiyinə görə bu iki sözlü ifadəni iş yerində söyləməyi dayandırdım və siz də

Göründüyü kimi, bəzi insanların saçlarının, xüsusən iş yerlərində dik durmasına səbəb olan (görünən) zərərsiz bir ifadə var. Cinayətkar: Problem yoxdur.

Mən deyirəm, sən deyirsən, biz olduqca hamısı bunu deyin - tez-tez gündəlik olaraq və adətən, indi əlbəttə ki, bir şey etməsi istənəndə və ya təşəkkür etdikdə xoş gəldiniz kimi sinonim cavabların yerinə. Heç bir zərər nəzərdə tutulmur, düzdür? Göründüyü kimi ondan daha mürəkkəbdir.

Bu siyahıdakı cümləni ilk dəfə eşitdiyim ilk işimdəki ilk bossumdan gəldi. Keçiddə hər hansı bir sorğuya cavab olaraq problem və ya 'narahatlıq' almamağın onu sona qədər narahat etdiyini qeyd etdi. Tamamilə heyrətə gəldim, dərhal panikaya düşdüm. Bundan əvvəl heç eşitmədim və gündə neçə dəfə problem işləmədiyimi sayacaq qədər yüksək bir rəqəmin olduğunu düşünmürdüm. Xoş, peşəkar və məcburiyyətli olduğumu düşünürdüm! İndi vacib insanları müxtəlif ünsiyyət üsulları ilə səhvən ovuşduracağımdan qorxurdum, hətta özüm də bilmədən.

İstəkli bir gənc mütəxəssis olduğum üçün menecerimi mənə nəfəs almağı öyrətdiyi kimi dinlədim. (Bəlkə dəftərimdə ‘problem yoxdur’ deyərək dur yazmışam.) Ancaq beynimə yandırmağa çalışarkən, hələ də etmədim həqiqətən almaq.

Onsuz da problem yox deməyin bu qədər pisliyi nədir? Bəyannaməsi bir az sərt, biraz bağışlanmayan kimi görünürdü - bu sadəcə bir danışıqdır, yoxsa xoş gəlmisiniz. Buna qarşı nifrət etməsi şəxsi bir ev heyvanı idi, yoxsa bu, mənə kollec karyera mərkəzində öyrətmədikləri çox xorlanan bir ifadə idi? Bəzi yaxşı niyyətli bir insanın xoşbəxtlik əvəzinə heç bir problem deyərək başqalarına hörmətsizlik etdiyini düşünməkdən nifrət edirdim. (Və bu adamın mənim olduğumu düşünməkdən daha çox nifrət etdim.)

Sonra özüm birbaşa hesabatı idarə etməyə başladım və ilk günündə məni təsadüfi bir problemlə vurdu. Qıcıqlandığımı tam olaraq deməzdim, amma bir şey tıklandı və ilk bossumun bu mövzuda qəti mövqeyi daha mənalı olmağa başladı. Barmağımı niyə verə bilmədim, amma dediyi sözdə məni başımı xoruzlaşdıran və kaş ki ilk günündə mənimlə biraz daha az olsaydı deyən bir şey var. Mən onun cavabından əsəbiləşdimmi? Əlbətdə deyil və o bununla heç bir şey nəzərdə tutmurdu. Ancaq nəhayət, bu iki sözlü ifadənin qəbuledici nöqtədə olmasının təsirlərini başa düşdüm.

Bəlkə də nəsillər üçün bir şeydir və ya bəlkə sadəcə kontekstual bir şeydir, ancaq tonlarla insan (yalnız mənim patronum deyil!) heç bir problem eşitməyə dözə bilmirəm çünki bunu hərfi mənası ilə əlaqələndirirlər - və bunun bir problem olduğu, olduğu və ya əslində bir problem olacağı mənası. O zaman kiminsə peşəkar üstünlüyünün (hətta müştəri xidməti ilə danışan bir müştərinin) problemsiz bir şəkildə tük atması, onları müdafiəyə qoya biləcəyi düşüncəsi ilə mükəmməl bir məna kəsb edir: Bilirəm bunun heç bir problemi yoxdur. Sizdən bir lütf istəmirəm, bunu etmək sizin zövqünüz və işinizdir.

İndi heç bir problemdən istifadə etməyinizə şüurlu deyilsiniz, elə deyilmi? Bu potensial təhqiredici ifadəni həddindən artıq istifadə etdiyinizi və ya sui-istifadə etdiyinizi düşünürsünüzsə, istənilən sayda asan, səmimi cavablar üçün dəyişdirin (bir neçə favorit: xoş gəldiniz, mənim zövqüm, istənilən vaxt, qətiliklə, bəli) fikir).

Bir vərdişə görə, indi hər ehtimala görə vəba kimi deməkdən çəkinirəm. Ancaq qeyd etmək üçün insanlar mənə bunu deyəndə və ya yazanda daha az əhəmiyyət verə bilməzdim. Ciddi, heç bir problem deyil.

İLGİLİ: Əslində işə götürülən bir CV yazmağın yeni qaydaları