Rodan + Fields tərəfindən heç bir şeyə sahib olmasanız da, bir saniyə bu adı diqqətlə düşünün. Bəli, Facebook-dakı dostlarınızın - bəzilərinin kollecdəki Şükran günü tətilindən sonra bu yöndəmsiz bar görüşmələrindən bəri görmədiyiniz dostlarınızın dəriyə qulluq markasıdır.

Bazar araşdırması təminatçısı Euromonitor International Ltd. bu yaxınlarda elan etdi Rodan + Fields ən böyük dəriyə qulluq göstərən şirkət idi üst üstə ikinci il ABŞ-da. Şirkətin baş maliyyə müşaviri Chris Newmana görə, Rodan + Fields yalnız keçən il 1,5 milyard dollardan çox gəlir əldə etdi. İstehlakçıya birbaşa yanaşma, niyə Facebook-da təsadüfi dostlar tərəfindən satılan məhsulları gördüyünüzdür. Bu texnika, markanın məhsulları haqqında məlumat əldə etmək üçün bu 200.000 'məsləhətçi' daxil olmaqla fərqli marketinq səviyyələrini istifadə edir.

Şirkətdən son dərəcə sürətlə gedən rəqiblərlə bağlı bu son müjdənin ardından, Rodan + Fields, ilk ili 200 milyon dollardan çox satış gətirməkdən məsul olduğu bildirilən Lash Boost kirpik serumuna görə potensial bir məhkəmə iddiası ilə qarşılaşır. sərbəst buraxıldı.

Görə Racked Şikayətin bir nüsxəsini əldə edən dörd iddiaçı, məhsulu yuxarı göz qapaqlarında nəzərdə tutulan yerə tətbiq etdikdən sonra Lash Boost-un yanma, ağrı, şişlik və qabıq kimi zərərli təsirlərə səbəb olduğunu söylədi. Şikayətdə, Rodan + Fields-ın məhsulda istifadə olunan müəyyən bir tərkib hissəsinə: izopropil kloprostenata potensial mənfi reaksiyalar barədə məlumat gizlətməklə müştəriləri yanıltdığı iddia edilir.

Bu ilk dəfə deyil dəriyə qulluq şirkəti bu məlumatı açıqlamadan kirpik serumunda izopropil kloprostenatın istifadəsi üçün əks reaksiya ilə qarşılaşdı. 10 iyun 2017-ci il tarixində bir müştəri Rodan + Field & Los Brow serum'una 'Bu qədər inanılmaz' başlıqlı bir araşdırma yazdı.

Müştəri, inanılmaz nəticələrlə başlayan, lakin ilk dəfə bir qarğıdalı olduğunu düşündüyü şeyi inkişaf etdirdikdə sürətlə kəskinləşən bir təcrübə olan Rodan + Field & apos; Vəziyyəti pisləşdikdə, bir oftalmoloqa müraciət etdi və daha ciddi bir sağlamlıq problemi aşkarladı.

'Göründüyü kimi yanağım və qulağıma yayılan bir infeksiya ilə qapağımın altında bir qaranlıq yox, tam bir abses var. Müalicə edilmədiyi təqdirdə beynimə yayılarsa potensial olaraq ER-də qalacağam 'dedi.

'Bütün sağ üzüm yoluxdu və antibiotik qəbul edirəm' dedi. 'Doktor bunu hər hansı bir kirpik artırıcı məhsulla gördüyünü söylədi, çünki qapağınızın digər tərəfindəki məsamələr bloklana bilər. Hər hansı bir kirpik artırıcı məhsulu təkrarlamaq bu reaksiyaya səbəb ola bilər. Yeganə mal ətim bunun açıqlama vərəqəsində xəbərdaredici yan təsir göstərməsi olmasıdır. '

Şikayətini iki gün sonra həll etdi və ətraflı izah etdi rəyinə bir yeniləmə nadir bir hal ola biləcəyini etiraf etdi. Yeniləməsi ilə əlaqəli olan şey, Rodan + Fields-a, 'Bəzən insanlar özləri hesabat verməməsi halında məhsullar şirkətin bunun ola biləcəyini heç vaxt məhsullarla izah etməməsi' şəklində fayda gətirməsi və ümidli bir qeydlə sona çatmasıdır. oxuculara 'mənə bəxt diləyirəm ki, bunları qablaşdırmalarına potensial bir yan təsir olaraq qoymaq məqsədim qəbul olunur. Bunun baş verəcəyi anda həqiqətən müsbət görünür. '

Digər bu iyun 2017-dən bəri icmallar Məsələ, gözlər altındakı kəskin ağrı, göz qapaqlarının tündləşməsi və qaralması, kistalar və hətta 'qalıcı göz narahatlığı' ilə bağlı narahatlıqları ehtiva edir.

İyun 2017-ci il icmalçısının qeyd etdiyi kimi, bir çox kirpik yaxşılaşdırıcı məhsul mənfi reaksiyalara səbəb ola bilər və digər tərəfdən də bir çox insan bu cür məhsulların qaranlıq tərəfi ilə qarşılaşmadan vəd etdiyi faydaları əldə edir. Kirpik artırma ilk deyil və bu kimi yeganə məhsuldan uzaqdır ki, izopropil kloprostenatı hər hansı bir imtina etmədən FDA qaydalarına riayət etməklə istifadə edin.

2011-ci ildə FDA ilə əlaqə qurulan markalar RapidLash, NeuLash və NeaveauBrow, izopropil kloprostenatla bənzər bir mövzu haqqında, məhsulların təsdiqlənməmiş və markalanmamış dərmanlar, qarışıq və səhv markalı kosmetika təşkil etdiyini və məhsulların yeni bir təsdiqləmə müddətini izləmələri lazım olduğunu söylədi.

Rodan + Fields yalnız şübhəli marka taktikaları ilə əlaqədar şikayət qəbul tarixinə sahib deyil, həm də rəqib göz kirpikləri serumlarının FDA-nın şəffaf etiketləməyə müdaxilə etdiyini nəzərə alsaq, dəriyə qulluq markasının nə etdiyini bilmir.

Rodan + Fields nümayəndəsi, seruma qarşı hazırkı iddialara cavab verərək izah etdi Racked :

'Şirkət Şikayətdəki iddiaları qətiyyətlə rədd edir və Kirpik Boost'un təhlükəsizliyi və təsirinin arxasında dayanır. Məhkəmədə hüquqi müdafiəmizin xüsusiyyətlərinin göstərilməsinə icazə verəcəyik. Kirpik Boost bir kosmetik olaraq istifadə üçün nəzərdə tutulmuşdur və bu kimi davamlı olaraq kirpiklərin görünüşünü yaxşılaşdırmaq kimi reklam edilmişdir. Hər hansı bir kosmetikada olduğu kimi, Kirpik Boost, bəzi istifadəçilərdə qıcıqlanmaya səbəb ola bilər, xüsusən də düzgün istifadə edilməməsi halında. R + F, qıcıqlanma ilə qarşılaşanlar da daxil olmaqla istifadəçilərə aydın istiqamətlər təqdim edir. İddiaların bir çoxu, fərqli maddələr və formülasyonlara sahib olan resept məhsulları da daxil olmaqla əlaqəsi olmayan məhsulları əhatə edir. '

Bu vəziyyət hələ də davam etməkdə olsa da, etibarlı iddiaların yerinə dürüst və ya hər şeyi əhatə etmək əvəzinə məhsul qablaşdırma maddələrini oxumaq üçün vacib bir xatırlatma var. Kimi ümumi ifadələr belə 'hipoalerjenik' və 'dermatoloq müayinədən keçdi' nadir hallarda, heç olmasa da, nominal dəyəri etibar edilə bilər.