Mükəmməl bir həkim-xəstə münasibətində olduğunuz zaman sadəcə bunu bilirsiniz. Uzun müddət xəstənin vəkili və müəllifi olan Judy Cook, səhiyyə işində ortaq olduğunuzu bir komanda şəklində hiss edirsiniz. Ölmək və ya ölməmək: Daha yaxşı tibbi yardım almaq üçün on fənd (18 dollar, amazon.com ). Sizin tərəfinizdən sağlamlıq problemlərinizə qarşı dürüst davranır, randevulara vaxtında gəlirsiniz və təlimatları diqqətlə izləyirsiniz. Doktorunuz da öz növbəsində sizi dərhal və ehtiyac duyduğunuz müddətdə görür. Sizə hörmətlə danışır və qulaq asır, xəstəliklərinizi ilk aydın əlamətdə təyin edir və ən əsası, ən qısa zamanda özünüzü yaxşılaşdırır. Kaliforniyada, Santa Monica’da Amai Medical and Wellness Practice şirkətinin icraçı direktoru və tibbi direktoru Joseph J. Pinzone, deyir ki, yaxşı bir həkimlə hər zaman ofisi sizinlə maraqlandığını hiss edərək tərk edirsiniz.
Yəni ümumi pratisyeninizlə təcrübələriniz bu təsvirə uyğun gəlirmi? Olmasa, tək deyilsən. 2011-ci ildə qlobal marketinq firması Léger – Research Research Intelligence Group və məlumat analitik proqramı hazırlayan SSI tərəfindən aparılan bir araşdırmaya görə, dünyadakı xəstələrin təxminən üçdə ikisi, istərsə də ilkin qayğı həkimləri və ya mütəxəssisləri olduqları halda həkimlərindən narazı olduqlarını söyləyirlər. Tibbi bir ailə olan Jenny Giblin deyir: Ancaq bir çoxu hər halda onlarla yaxından əlaqə saxlayır, çünki bütün həkimlərin onlara eyni şəkildə davranacağını düşündükləri üçün, həkimlərini incitməkdən narahat olduqlarını və ya yeni birisini tapmaq fikri ilə qarşılaşdıqlarını söylədi. New York-un Sirakuzadakı Upstate Golisano Uşaq Xəstəxanasında terapevt. Və bu çox ayıbdır, çünki yaxşı bir həkim, vəkil kimi çıxış edən sizin rifahınız üçün vacibdir. Giblin, həkiminizin kim olduğuna nəzarət etdiyiniz zaman sağlamlığınıza nəzarət etdiyinizi və həyat keyfiyyətinizi artırdığınızı söyləyir. Burada işləyən bir əlaqə yaratmaq üçün mütəxəssislərdən və həkimlərdən bir strategiya.
Addım 1: Narahatlıqlarınızı dilə gətirmək
Doğru hiss etməyən həkim-xəstə dinamikiniz nədir? Dərhal və qüsurlu bir şey varsa (məsələn, allergik olduğunuzu unutduğu bir dərman yazdısa), 2-ci mərhələyə keçin. Əgər ümumi bir şikayət varsa, növbəti görüşdə müraciət edin ki, bir şeylər etmək şansı əldə etsin. sağ. Kuk deyir ki, səhv bir şey edirəmsə, bunu bilmək istəyirəm. Məsələn, deyə bilərsən ki, gündə üç dəfə həb qəbul etməklə məşğul deyiləm. Alternativ verə bilərsinizmi? Yoxsa vaxtında görünmək üçün nə edə bilərəm? Əgər həkiminiz məsələləri yaxşılaşdırmaq istəsə, yaxında qalmağa qərar verə bilərsiniz. Axı, tibbi tarixinizi bilən birinin yanında olmağın ləyaqəti var. Cook, deyir ki, söhbət hər ikinizdə bir anlaşılmazlığı aradan qaldırmağa kömək edə bilər. Bəzi hallarda, mükəmməl qulluq və üstün, uzunmüddətli əlaqə arasındakı fərq belə ola bilər.
Addım 2: Münasibəti bitirmək
Danışığın necə getdiyindən məmnun deyilsiniz, yoxsa sadəcə getməyə hazır olduğunuzu bilirsinizmi? Tez-tez görüşlər tələb edən xroniki bir vəziyyətiniz varsa, 3-cü addımı atlamaq və köhnədən ayrılmadan əvvəl yeni bir həkim tapmaq istəyə bilərsiniz. Ancaq nisbətən yaxşı bir sağlamlığınız varsa, davam edin. Buna görə özünüzü günahkar hiss etməyin: Bir çox ümumi pratisyen həkim həftədə 100-ə yaxın xəstə görür, beləliklə sizin yoxluğunuzu da görməyəcək. Vaşinqtonda, George Washington Universiteti Tibb Mərkəzinin tibb professoru David G. Borenstein, bir xəstənin getdiyini eşitsəm, məyus oldum, amma təəccüblənmədim. Ümumiyyətlə onların sığortasının dəyişdiyini düşünürəm. Buna görə yalnız ofisə zəng vurun və qeydlərinizi almağın ən yaxşı yolunu tapın (bu sizin hüququnuzdur) və ya tapdıqdan sonra yeni həkiminizə köçürün.
Gedəcəyinizi həkiminizə söyləməyiniz lazım olduğunu düşünürsünüzsə (məsələn, xroniki bir vəziyyətiniz var və ya uzun müddət əlaqəniz var), ön masaya zəng vurun, vəziyyəti izah edin və həkimin vəziyyətini izah edin idarə etməyi üstün tutur. Bir telefon danışığını və hətta şəxsən söhbət etməyi planlaşdıra bilər.
Addım 3: Yeni birini tapmaq
Namizədlər çoxdur, amma ən yaxşısını sıfırlamaq yaxşı və köhnə ayaq işlərini tələb edir.
Ətrafında soruşun. Ən yaxşı həkimlər siyahısında görünən üst adın sürətlə yığılması cazibədar olsa da, heç bir şey yaxşı tanıdığınız insanların biliklərini üstələyir. Buna görə ailədən və yaxın dostlarınızdan öz həkimlərini tövsiyə edib etməyəcəklərini soruşun. Həm də məmnun olduğunuz tibb işçilərindən (məsələn, dermatoloq və ya mama həkiminizdən) tövsiyələr istəməyi düşünün. Eyni fəlsəfə ilə məşğul olan insanları təklif edə bilərlər. Kimə müraciət etmək istəsəniz də, məmnuniyyətinin səbəbini tapın. Bu həkimin mərhəmətidir? Onun təcrübəsi? Əlçatanlığı? Bu keyfiyyətlərin həkiminizdə görmək istədiklərinizlə uyğun olub olmadığını özünüzdən soruşun.
Tədqiqatla məşğul olun. Adlarınız var İndi etimadnaməni yoxlayın. Tez-tez bunları həkimin veb saytında tapa bilərsiniz ZocDoc.com (təsdiq edilmiş təhlil daxildir) və Healthgrades.com (anketə əsaslanan qiymətləndirmələrin xüsusiyyətləri). Xüsusilə:
- İdarə heyəti sertifikatı: Bütün həkimlərin təcrübə keçirdikləri əyalətdə lisenziyalaşdırılmasına baxmayaraq, sertifikat almış bir həkim könüllü olaraq ciddi bir əlavə test və həmyaşıd qiymətləndirmə prosesindən keçmiş və sertifikatlaşdırma sahəsində daha yüksək təcrübəyə sahib olduğu düşünülür. Yuxarıda göstərilən saytlarda həkim lövhəsi statusu göstərilməyibsə, onun adını axtarın sertifikatlaşdırıcılar.org , Amerika Tibbi İxtisaslar Şurası tərəfindən idarə olunan pulsuz bir sayt.
- Yaş: Yaxşı həkimlər hər yaşda olur, lakin fərqli yaşlar fərqli üstünlüklər verə bilər. Məsələn, daha gənc həkimlərə üstünlük verə bilərsiniz, çünki onlar daha əlçatan olurlar, çünki onlar hələ də xəstələrin siyahısını hazırlayırlar. Daha təcrübəli yaşlı bir həkimə üstünlük verə bilərsiniz. Yoxsa öz nəslinizdən olan bir həkimlə ən yaxşı şəkildə əlaqə qura bilərsiniz.
- Nəşr olunmuş məqalələr: Akademik sənədlər ümumiyyətlə həkim vəzifəsi olmadıqca, bir universitet vəzifəsi daşımır. Həm də bir həkimin böyük insanlara və ya diaqnostik bacarıqlara sahib olacağı mənasını vermirlər. Ancaq son məqalələr, onun təcrübə sahəsi ilə əlaqəli müalicələrdə müasir olduğunu göstərir, bu diabet və ya otoimmün xəstəlik kimi xroniki bir vəziyyətiniz varsa vacib ola bilər. (Əlbətdə güclü bir araşdırma fonu, hərdən bir boğaz ağrısını müalicə edəcək bir kimsə axtarırsınızsa, o qədər də az əhəmiyyət kəsb edir.) Tez-tez veb saytında həkimin elmi məqalələrini tapa bilərsiniz. Olmasa, adını yazın pubmed.gov , tibbi mövzularda xülasələr və sənədlər bazası.
Ən yaxşı iddiaçı ilə görüşün. Ön masaya zəng vurun və ofistə məlumatlı söhbət edin. (Həkim həkim vermirsə, bunu edənə keçmək istəyə bilərsiniz. Yoxsa etiraz etmirsinizsə, qiymətləndirməni ilk ziyarətiniz üçün buraxın.) Sizinlə necə danışdığına diqqət yetirin. Bir söhbət edə bilərsən, yoxsa sanki sənə danışır? Sual vermək rahatdır? Anita Varkey, Chicagoda olan Loyola Universiteti Sağlamlıq Sistemində internatist və tibb üzrə dosent olan Anita Varkey, həkimin xəstələrə müraciət etdiyi müəyyən bir mütəxəssis şəbəkəsinə sahib olub olmadığını və hansı xəstəxanada imtiyaz qəbul etdiyini soruşur. (Evə gəldikdə, xəstəxananın nüfuzunu araşdıra bilərsiniz Healthgrades.com .) Ayrılıqda olanda onun üçün kimin doldurulacağını soruşmağa da dəyər. Gediş-gəliş çətin olsa, ofisində hansı xidmətlərin olduğunu öyrənin. Qan testləri və rentgen şüalarının evdə aparıldığı bir təcrübəyə üstünlük verə bilərsiniz, buna görə onlar üçün başqa bir müəssisəyə getməyiniz lazım deyil. Ayrılmadan əvvəl resepsiyadan tipik gözləmə vaxtları və xəstə olduğunuz halda nə qədər tez görüşə biləcəyiniz barədə soruşun.
Addım 4: Münasibətlərin möhkəm saxlanılması
Bu təlimatlar anlaşılmazlıqların qarşısını almaqla yanaşı həkiminizə əlindən gələni etməyə kömək edəcəkdir.
İhtiyacınız olacaq vaxt haqqında realist olun. Müzakirə ediləcək uzun bir problem siyahınız varsa, standart 15 dəqiqədən daha uzun bir görüş təyin edin.
Ziyarətlərə hazırlaşın. Unutmamaq üçün nəyə müraciət etmək istədiyinizi yazın. Qəbul etdiyiniz bütün dərmanların siyahısını gətirin (reseptlər daxil olmaqla); dozanı və onları nə qədər qəbul etdiyinizi də qeyd edin.
Orada olmağınızın səbəbini aydın şəkildə təsvir edin. Müntəzəm müayinədən keçmədiyiniz təqdirdə, problemi hiss etdiyiniz zamanın ardıcıllığını və təkbaşına onu yüngülləşdirmək üçün nə etdiyinizi qeyd edərək, olduğunuz məsələ barədə mümkün qədər spesifik olmalısınız. Joseph J. Pinzone, M.D. deyir: Gündəmi olan bir iş görüşməsi kimi davranın. Axı həkim-xəstə münasibətləri iki tərəfli bir yoldur. Onun vaxtına və səylərinə hörmət edirsinizsə, yəqin ki, sizin üçün eyni şeyi edəcəkdir.
Dəyişikliyə ehtiyacınız olan 5 ümumi əlamət
1. Həkiminiz tövsiyələri həyatınıza uyğunlaşdırmır. Pinzone deyir ki, həkiminiz gündəlik prosedurunuzu anlamaq və ona uyğun müalicələr təyin etmək üçün vaxt ayırmalıdır. Məsələn, bir idman salonuna girə bilməyəcəyinizi söyləyirsinizsə, gündəlik bir yoga dərsi deyil, bir məşq DVD'si təklif etməlidir.
2. Həmişə gec qaçır. 2012-ci il tarixli bir sorğuya görə bir həkimə müraciət etmək üçün ortalama gözləmə müddəti 21 dəqiqədir Vital.com həkimlər haqqında məlumat verən. Doktorunuz sizi mütəmadi olaraq daha uzun müddət gözləsə və bu sizi daha da ağırlaşdırsa, keçid etməyi düşünün. Çox güman ki, ofisin planlaşdırma siyasətində (məsələn, fövqəladə hallar üçün vaxt ayırmamaqda) bir problem var ki, bu da asanlıqla aradan qaldırıla bilməz.
3. O sizi tələsdirir. Həkiminiz fiziki cəhətdən əsir və ya suallarınız olub olmadığını soruşa bilmir? Bu vaxta qənaət edən taktikalar sağlamlığınıza zərər verə bilər. 2013-cü ildə nəşr olunan bir araşdırma Amerika Tibb Birliyinin Jurnalı bir ilkin tibbi yardım bürosundakı diaqnostik səhvlərin demək olar ki, yüzdə 50-nin düzgün aparılmamış imtahanlar nəticəsində ortaya çıxdı.
4. Ofis qeyri-mütəşəkkildir. Məsələn, test nəticələrinizin bir qeydini tapa bilmirlər. Və ya həkim telefon zənglərini geri qaytarmağı laqeyd edir. Bu davranış yalnız bezdirici deyil, həm də sizi qeyri-standart müalicəyə qarşı həssas edir.
5. Təkəbbürlüdür. Doktorunuz məlumatlı bir rəhbərlik etməlidir, eyni zamanda müalicənizlə bağlı narahatlığınız olub olmadığını soruşmalıdır. Şübhələrinizə ciddi yanaşmalı və sual verməkdə heç vaxt özünüzü axmaq hiss etməməlisiniz. Pinzone deyir ki, hörmətsizlik hissləri sizə lazımi qayğı göstərməyinizə mane ola bilər.
Mütəxəssisinizdən soruşun
Həyatınızdakı digər həkimləri qiymətləndirmək üçün həkiminizi tərk edib etməyəcəyinizə dair verilən tövsiyələr hələ də qüvvədədir. Ancaq bir neçə konkret sual onların iş üslubları haqqında daha çox məlumat verə bilər.
Dermatoloq
Sual: Diqqətiniz tibbi dermatologiyadır, yoxsa kosmetik dermatologiyaya?
Niyə soruşmalısan: Hər beş amerikalıdan birinə dəri xərçəngi diaqnozu qoyulacaq. Tibbi dermatoloq tam bir bədənin hərtərəfli müayinəsini aparmağa daha çox yönəlmiş ola bilər.
Mama-Ginekoloq
Sual 1: Keçən il doğuşlarınızın neçə faizi qeysəriyyə əməliyyatı ilə olub?
Niyə soruşmalısan: Vaginal doğuşla müqayisədə komplikasiyalar C-bölmə ilə daha çox mümkün olduğundan həkim əməliyyat üçün çox tez olmamalıdır. Milli nisbət üçdə birdir. Doktorunuzun dərəcəsi daha yüksəkdirsə, qərar qəbul etmə prosesi barədə ondan soruşun.
Sual 2: Menopoz əlamətlərini müalicə etmək üçün estrogen əvəzedici terapiya barədə nə düşünürsünüz?
Niyə soruşmalısan: Hamıya uyğun bir yanaşma yoxdur. Östrogen bəzilərinə zərərli, bəzilərinə faydalı ola bilər. Doktorunuzun cavabı Bu mürəkkəbdirsə, həqiqətən fərdiləşdirilmiş dərman verməsi yaxşı bir bahadır.
Psixiatr
Sual: Müalicə yanaşmanız nədir?
Niyə soruşmalısan: Bir çox psixiatr ixtisasın farmakoloji aspektlərinə daha çox diqqət yetirir. Birinin problemlərlə danışmasını istəyirsənsə, həkimin davranışa əsaslanan bir terapiyada öyrədildiyinə və təcrübəsini qurduğuna əmin olun.
