Ağrılı bir şəkildə vaxt itirirsinizsə e-poçt mövzu sətirləri ya da e-poçtlarınızı necə başlamaq olar, ancaq e-poçtunuzdan çıxmağı düşünməyin? Yenidən düşünmək istəyə bilərsiniz e-poçt strategiyanız .
2017 tədqiqatı , 350.000-dən çox e-poçtu və onların bağlanmasını təhlil edərək, təşəkkür ifadələri ilə bitən e-poçtların ('əvvəlcədən təşəkkür' və ya 'təşəkkür edirəm' kimi) ortalama cavab nisbətinin yüzdə 62 olduğunu tapdı. Digər tərəfdən, minnətdarlıqla bağlanmadan ('hörmətlə' və ya 'səmimi') e-poçtların cavab nisbəti yüzdə 46 nisbətində daha aşağı idi.
Hansı e-poçt bağlanması ən pis cavab dərəcələrini qazandı? Ən populyar imzalardan (nümunədə 1000 dəfədən çox görünən) 'ən yaxşı' hesabatı imzalayan insanlar ən az cavab alırlar.
O zaman ən yaxşı, ən çox cavab verilən sona qabaqcadan bir minnətdarlıq qeydini daxil etməsi təəccüblü deyil: 'Çalışmamızda ən azı 1000 dəfə görülən bağlamalar arasında, & apos; əvvəlcədən təşəkkür edirik & apos; elektron poçt alıcısına hələ yazılmamış bir cavab üçün xüsusi olaraq təşəkkür edildiyi üçün ən yüksək cavab dərəcəsi ilə əlaqələndirildi, 'dedi məlumat alimi Brendan Greenly bəyanat . 'Bu bağlanma ilə əlaqəli bir az duruş var, amma olduqca yaxşı işləyir.'
Tədqiqat arxadakı şirkət tərəfindən aparıldı Bumeranq , Gmail, Outlook və Android ilə uyğun gələn, e-poçtları planlaşdıran, mesajları təxirə salan və oxunan qəbzlər yaradan bir xüsusiyyət. (Eyni adlı Instagram xüsusiyyəti ilə qarışdırmaq olmaz.) Şirkət elektron poçtu real vaxtda analiz edən və daha sürətli cavab almağa kömək edə biləcək dəyişikliklər barədə xəbərdar edən Respondable xüsusiyyətini məlumatlandırmaq üçün bu kimi məlumatlardan istifadə edir.
Bumeranqın apardığı tapıntılar, 2010-cu ildə aparılan bir araşdırmada, bir kollec tələbəsindən birinin təşəkkür və minnətdarlığını bildirmədən məsləhət almaq istəyən iki e-poçt aldığı bir araşdırma nəticəsində tapıldı. Nəticələr Şəxsiyyət və Sosial Psixologiya Jurnalı , şagirdlərin daha çox olduğunu təsbit etdi iki dəfə çoxdur bir təşəkkür daxil olan e-poçt cavab.
E-poçtunuza nə göndərməyinizdən asılı olmayaraq, bir az həqiqi minnətdarlığın uzun bir yolu olduğu görünür. (Orada sürpriz yoxdur!)
- Nora Horvath tərəfindən
- Maggie Seaver tərəfindən
