Budur bir çox peşəkarı gəzdirən bir karyera məsələsi: bir patrona və ya başqa bir işə üstün olan şəxsə mənfi rəy vermək məcburiyyətindədir. Çox güman ki, həm yaxşı, həm də o qədər də yaxşı deyil, amma inşallah hamısı faydalı olan yuxarılardan rəy payınızı aldınız. Bəlkə də karyeranızda davamlı olaraq sağlam bir tərif və tənqid təqdim etdiyiniz bir komandanı idarə etdiyiniz bir nöqtəyə gəldiniz. Və kimi narahatdır qarşıdurma bir çox insan üçündür, heç olmasa yuxarıdakı iki ssenari şeylərin təbii sırasını izləmiş kimi görünür: onların altında işləyənlərə geribildirim vermək üstündür.
Bəs menecerinizi idarə etməlisinizsə nə olur? Rəhbəriniz açıq şəkildə nəyin yaxşılaşdırılacağını dəqiqləşdirməyinizi xahiş edə bilər və sizi tamamilə dil bağladı. Yoxsa udmaq daha da çətindir, menecerinizin istəməsindən asılı olmayaraq mənfi rəy verməyin vacib olduğu bir vəziyyətdə ola bilərsiniz. Bir tələ kimi hiss edirsən - əgər etsən lənətə gəlirsən, yoxsa lənətə gəlirsən - ancaq özünüzü peşəkar şəkildə apardığınız müddətdə qarşı tərəfdən çıxacaqsınız (söz verin). Və hey, konstruktiv bir tənqid təklif edə bilmək onları təsir edə bilər və yüksəlməyinizə kömək edir xətti aşağı.
Etik qaydalar mütəxəssisi Jodi R.R. Smith, prezidenti Hörmətli etiket qaydaları və müəllif Etik qaydalar kitabı: Müasir davranışlara dair mükəmməl bir bələdçi (10 dollar; amazon.com ), iki sentinizi üstün bir şəxsə təqdim edərkən qarşısını almaq üçün ən böyük səhvləri paylaşır.
Səhv # 1: İstenmeyen rəy vermək.
Qeyri-adi bir sərt tənqidlə patronunuzu vurmaq pis bir plandır. 'Rəsmi olaraq istənmədiyi təqdirdə rəisinizin rəylərinizi istədiyini düşünməyin.' Smith deyir. (Və bu yalnız bir ofis siyasəti deyil, hər bir boss-bir-ego növüdür; istənilməyən rəy hər kəsin qəbul etməsi üçün çətindir.) Hələ söyləməyiniz lazım olan bir şey varsa, rəhbərinizdən soruşaraq başlayın. biraz rəy istərdilər. Smith mövzunu belə bir şeylə izah etməyi təklif edir: 'Artıq dörd aydır birlikdə işləyirik və bəzi tendensiyalara diqqət yetirirəm. Beyin fırtınası etdiyim bəzi fikirlərə açıq olarmısınız? ' Deyə biləcəkləri ən pis şey 'yox' deməkdir, bu halda, 'sənin cavabın budur, Smith deyir, buna görə də onu tərk etməlisən (heç olmasa).
İstədiyiniz rəy, müəyyən bir iş qərarı və ya strategiyasına qarşı, idarəetmə tərzini və ya şəxsiyyətini hədəf aldıqda daha da xoş qarşılanır, çünki bu daha fərdi. Ümumi münasibətləri, sizinlə (və digər komanda yoldaşlarınızla) rəftarı və ya xüsusi iş metodu barədə fikirləriniz üçün zəmini açsalar, ehtiyatla davam edin. Bir şeyin necə edildiyinə yaxınlaşın Sən hiss et (faydalı 'mən' ifadələrindən istifadə edərək), xüsusi nümunələr gətir və inkişaf üçün təkliflərlə gəl (bir dəqiqəyə çatacağıq).
Səhv # 2: Zamanı düzgün təyin etməmək.
Yalnız ikinizlə üz-üzə danışmaq üçün müəyyən bir vaxt təyin edin. Smith deyir: 'Əksər iş yerlərində müdirinizlə rəy bildirmək rəsmi bir görüş olmalıdır'. Konuşmaq üçün müəyyən bir vaxt təyin etməzdən əvvəl müdirinizin rəy eşitməklə maraqlandığından əmin olun. Şübhə yarandıqda, rəsmi olmaq daha yaxşıdır, amma təsadüfi bir iş yerində olsa belə, müdiri başqaları qarşısında tənqid etməyin - və heç vaxt müştərilərin qarşısında. '
Səhv # 3: Sual verməmək.
Smithin tövsiyə etdiyi bir strategiya jurnalist olmaqdır. İttihamlar səsləndirmək və fikirləri fakt kimi göstərmək əvəzinə daha yaxşı suallar verin. Nə əskik ola biləcəyinizi və sonda necə inkişaf etdirə biləcəyinizi düşünün. 'Patronunuzun hələ anlamadığınız bir səbəbə görə etdiyi bir şey ola bilər.'
Məsələn, müdiriniz həmkarınıza daha əhəmiyyətli tapşırıqlar verməyə davam edə bilər ki, bu da sizin işinizi az göstərmiş kimi görünür və ya şəxsən yüngül hiss edir. Ancaq meneceriniz vəziyyəti bu şəkildə oxuduğunuzu anlamaya bilər. Tezliklə daha da həyəcan verici bir şey ala bilmək üçün iş yükünüzü yüngülləşdirmək kimi və ya bu təbiətdəki bir layihə ilə maraqlandığınızı anlamadıqları üçün sizi yaxşı bir səbəblə atlaya bilərlər. Proaktif bir şəkildə soruşmaq sizin işinizdir, 'X və ya Y vəzifələrini qazanmaq üçün edə biləcəyim bir şey varmı? Mən irəli getməkdə daha çox iştirak etməyi sevirəm 'deyil,' Başqa insanlara hər zaman daha yaxşı layihələr verirsən və məni çox bəyənmirsən 'kimi deyil. Fərqi görürsən?
Səhv # 4: Təklif və ya həll yolu olmadan gəlir.
Yaxşı bir menecer, yalnız ağrı nöqtələrini müşahidə etmək üçün deyil, mümkün həll yollarını beyin fırtınası üçün vaxt ayıran bir hesabatı qiymətləndirəcəkdir. Bu görüşə yalnız problem bildirəndən fərqli olaraq problem həll edən bir şəxs kimi gəlin. Bu, niyyətlərinizin sadəcə şikayətləri yayımlamaqdan kənara çıxdığını göstərir - performansınıza mane olan bir şeyi düzəltmək və ya yaxşılaşdırmaq üçün buradasınız.
Rəhbəriniz qarışıq, qarışıq bir e-poçt tapşırığı göndərir və sətirlər arasında oxuyaraq onları deşifrə etməyinizi gözləyir? Soruşmağa çalışın, 'Məndən ehtiyac duyduğunuz şeyi e-poçt vasitəsilə güllə qeyd şəklində göndərməyi düşünürsünüzmü? Ən yaxşı bir konturla işləyirəm və bütün sorğularınızı düzgün vurduğuma əmin olmaq istəyirəm. ' Və 'E-poçt istiqamətləriniz mənim üçün heç vaxt məna daşımır, bu səbəbdən işimdən heç vaxt razı qalmırsınız' deməkdən çəkinin.
Səhv # 5: İttihamçı olmaq.
Bu vəziyyətdə aydınlıq, empatiya və diplomatiya ən böyük sərvətiniz olacaqdır. Nöqtəyə aydın və tez çatmaq vacibdir, ancaq alovlanan silahlarla gəzməyin. Sözlərinizi və bədən dilinizi izləyin: 'Əgər müdiriniz rəylərinizi eşitməyə razıdırsa, sözlərinizi diqqətlə seçin' deyir Smith. 'Hərfi və ya məcazi mənada barmaq göstərməyin və səsinizi sakit və bərabər tutun.'
Sizi daimi qurban kimi göstərən dillərdən uzaq durun. Deyin: 'Mənimlə görüşmək üçün heç vaxt hazır deyilsən və görüşəndə hər zaman diqqətinizi yayındırırsınız.' Bunun əvəzinə çalışın: 'İki həftədə bir 15 dəqiqə olsa da fasiləsiz üz-üzə görüşlərdən çox fayda götürürəm. Nə qədər məşğul olduğunuzu bilirəm, amma daha müntəzəm olaraq birə bir planlı olmağa hazırsınızmı? Onları təqvimə qurduğum üçün xoşbəxtəm. '
Səhv # 6: Əvvəlcədən məşq etməmək.
Hələ də mətləbi başa vurarkən çatdırılmağınızın peşəkar və uyğun olduğundan əmin olmaq üçün qeydlər aparın və söyləyəcəyiniz şeyləri tətbiq edin. Smith inandığı kimi, inandığınız ofistəki birisi ilə bir sınaq imtahanı etmək istəyə bilərsiniz. Nə demək istədiyinizi nə qədər çox tanıyırsınızsa, oyun vaxtı o qədər asan axacaq.
İLGİLİ: 6 Hiyləli İş Vəziyyətində necə hərəkət etmək olar - Əlavə olaraq İK-nı ziyarət etmə vaxtı
