Başqa insanları danışarkən dinlədiyinizə inana bilərsiniz - amma doğrudanmı? Söhbətlə məşğul olursunuz, yoxsa İnstaqramda gəzərkən çox tapşırıq verirsiniz? Dediklərini həzm etməyinizə icazə verirsiniz, yoxsa zehni olaraq cavabınızı hazırlayırsınız? Yaxşı bir dinləyici olmaq, təcrübə tələb edən bir bacarıqdır.

İstər bir həmkarınızla, həyat yoldaşınızla, ailə üzvünüzlə və ya dostlarınızla söhbət edəsiniz, ünsiyyət bir təməl daşıdır sağlam, inkişaf edən münasibətlər , deyir Mark Williams Brokers International-ın prezidenti və icraçı direktoru, əsas məruzəçi və müəllifidir Qurğuşun, idarə etmə . Ünsiyyət qurmaq, düşündüyün və ya istədiklərini başqa bir insana izah etməkdən daha çox şeydir. Dinləməyi öyrənməyə vaxt ayırdıqda, həyatımızdakı bütün dinamikləri gücləndiririk.

Williams, 'Effektiv ünsiyyət, danışdığınız qədər dinlədiyiniz iki tərəfli bir yoldur' deyir. 'Başqaları sizin onları həqiqətən dinlədiyinizi bildikdə, ehtimal ki, verdiyiniz hörmətlə sizə cavab verəcəklər və dediklərinizi daha ciddi qəbul edəcəklər.'

Daha yaxşı bir dinləyici olmaq istəyirsiniz? Mütəxəssis tərəfindən təsdiqlənmiş bu tövsiyələr üzərində işləməyə başlayın.

İLGİLİ: Yüksək Duygusal Zəkaya sahib olduğunuz 4 işarə - və etməsəniz EQ-nizi necə artıracaqsınız?

Əlaqədar məhsullar

1 Açıq suallar verin.

Heç bir sözlü cavab verən biri ilə söhbət etməyə çalışmısınızsa, söhbəti davam etdirə bilməməyinizin xəyal qırıqlığını başa düşürsünüz. Dinləməyi öyrənməyin bir hissəsi eşitdiyinizdən istifadə edərək, eyni sualları verməyin yeni yollarını araşdırın. Bir problemi həll etməyə çalışarkən - buraxılmış iş vaxtından tutmuş çirkli qablarla dolu bir lavaboya qədər - bir az araşdırmaq kiminsə eşitdiyini hiss etməyə kömək edə bilər. İnsan resursları üzrə vitse-prezident Nikki Salentri deyir ki, onları həqiqətən etibarlı bir mühitdə hiss etdiklərini ifadə etməyə təşviq edə bilər. İdman zalı keçir . Ən yaxşısı: Bir söz dəyişdirmək qədər asan ola bilər. 'Necə' və 'nə' ilə başlayan suallar verərək söhbətdə yalnız danışmağa imkan vermələri üçün daha çox yer yaratacaqsınız, eyni zamanda əllərindəki mövzu haqqında daha dərindən düşünmələrinə köməkçi olursunuz. Yalnız daha açıq bir söhbət yaratmağınıza kömək edə bilər, eyni zamanda necə məşğul olduğunuza dair daha qəsdən olar.

iki Şəfqətə diqqət yetirin.

Dinləməyə çalışarkən, başqa bir insana qarşı empatik olmaq üçün şüurlu bir səy göstəririk. Bəlkə də ortağınızın işdə laqeyd olduğunu niyə hiss etdiyini və bunu sizin üzərinizə götürdüyünü anlamaqdır. Bəlkə də ikinci bir körpəsi olduğu gündən bəri dost çevrənizdən kənarda qaldığınızı hiss edən bir dostdur. LinkedIn-də zehinlilik və mərhəmət rəhbəri və müəllif Scott Shute deyir ki, nə olursa olsun, hər söhbəti bir mərhəmət hərəkəti hesab etmək vacibdir. Tam Bədən . Dahi dinləmə bacarıqlarımızı istifadə etməyə qoyanda ətrafımızdakı insanları işıqlandıracağıq. Münasibətlərimiz yaxşılaşacaq. İşdə daha yaxşı nəticələr əldə edəcəyik. Və əlaqəsiz bir dünyada əlaqə və anlayış quracağıq, deyə davam edir. Dinləmək haqqında öz düşüncəmizdən başlayır. Dünyamızı içdən dəyişə bilərik.

3 Evdə və işdə 1: 1 söhbətlərinə vaxt ayırın.

Bəzi insanlar qrup halında inkişaf edərkən, bəziləri uzaqlaşan divar çiçəklərinə çevrilir. Salentri, işdə bir menecer və ya ailənizin lideri olaraq, hər bir həmkarınızla və ya ailə üzvünüzlə 1: 1 dəfə planlaşdırmağınızın dinləmə qabiliyyətinizi inkişaf etdirəcəyini söyləyir. Bu xüsusi ‘görüş’ hər bir fərdin necə ünsiyyət qurduğunu anlaya biləcəyiniz bir zamandır.

Bəziləri sizə bir şeyin səhv olduğunu yalnız soruşsanız sizə deyəcək, bəziləri isə proaktiv olaraq yanınıza gəlmək istəyəcək. Hər bir insanın üslubunu anlamaqla onları dinləməyin doğru yolunu bilməyinizə imkan verəcəkdir. Bu, dialoqa başlamaq və özlərini ifadə etmək üçün rahat hiss etmələri üçün və onları biraz daha çox maraqlandıracaq olan aparıcı sualları verməyiniz üçün yaxşı bir yoldur.

İLGİLİ: Cütlərin 5 ümumi karantin mübahisəsi və onları necə həll etmək olar

4 Bölünməmiş diqqətinizi verin.

Birisi sizinlə danışanda Williams göyərtələri təmizləməyin vaxtı gəldiyini söyləyir. Bu nə deməkdir? Yalnız onlara baxırsınız, ya onlara baxırsınız, ya da telefonda söhbət edərkən səslərini sıfırlayırsınız. Bəlkə də kompüterinizdən uzaqlaşmalı, telefonunuzu yerə qoymalı və ya televizoru bağlamalısınız. İşdə olsanız, ətrafınızda çox şey varsa sakit bir otağa və ya ofisə girin. Həyat yoldaşınızla danışırsınızsa və uşaqlar sizi dayandırmağa davam edirsə, başqa bir otağa girin və qapını bağlayın, o məsləhət görür. Bir sözlə, hazırda dediklərini həzm edə bilmək üçün tam hazır olmalısınız.

5 Çalan sazı rədd et.

Zövqlü, özünü haqlı hiss edən şaka ilə başqa bir insan haqqında danışmaq arasında bir fərq var. Nəzəri olaraq bir-birinin cümlələrini bitirmək romantik və ya iş ortaqları arasında böyük bir uyğunlaşma kimi görünsə də, zəif dinləmə bacarıqlarına sahib ola bilər. Buna görə psixoloq Yvonne Thomas, PhD , başqası düşüncəsini bitirənə qədər dodaqlarınızı möhürləməyin ən yaxşısı olduğunu söyləyir. Bəli, bu böyük bir fikriniz, təkzibiniz və ya əlavə edəcəyiniz bir şey olsa belə deməkdir. Səslənmək təbii hiss oluna bilər, ancaq həqiqətən dinlədiyiniz təqdirdə tonunuzu və ya fikrinizi dəyişə bilərsiniz. Lazım gələrsə, Tomas düşüncənizi qeyd et. Bunu etməklə düşüncələrinizi və hisslərinizi unutmayacağınıza əmin ola bilərsiniz və sizi daha az stresli və ya kəsməyə təzyiq altında hiss edə bilərsiniz.

6 Bədən dilinə baxın.

Salentrinin xatırlatdığı kimi dinləmək, kiminsə dedikləri kimi, hərəkətləri ilə də bərabərdir. Bu səbəbdən birinin dediklərini tamamilə başa düşmək və qəbul etmək üçün onları da müşahidə etməlisiniz. Buraya jestləri, üz təəssüratları, bədəninin necə üzləşdiyi və s. Bunu virtual vəziyyətdə etmək daha çətin olsa da, kimsə əsəbi və ya narahat görünürsə, çiyinlərə və ya titrək bir ələ baxın. Bu hallarda bitmələrini gözləyə və sonra necə hiss etdiklərini soruşa bilərsiniz. Bu, özlərini daha rahat hiss etmələrinə və inşallah, özlərini ifadə etməkdə etibarlı olmasına kömək edəcəkdir.

7 Öz üzünü unut.

İnanın ya da inanmayın, kimsə gözünüzə baxanda üzünüzün nə etdiyinə görə narahat olmaq sizi dinləməkdən yayındıra bilər. Bir çox insan, diqqət etdiklərini göstərmək üçün başlarını sallayıb, qaşlarını qaldırmalı və 'uh-huh' deməli olduqlarını düşünürlər. Ancaq həqiqətən bir təcrübəyə yatırım etdikdə, uyğun üz ifadəsi ümumiyyətlə təbii olaraq baş verəcəkdir. Buna görə rahatlaşın və hər hansı bir kəsişmənin və reaksiyaların üzvi şəkildə keçməsinə icazə verərək gözlə əlaqə qurun.

8 Onlara dediklərini təkrarlayın.

Thomas deyir ki, dinləmə bacarıqlarınızı artırmağın başqa bir yolu da yansıma adlı bir texnika tətbiq etməkdir. Bu, danışmağı bitirdikdən sonra birinin sizə söylədiklərini təkrarladığınız zaman. Sözlü şəkildə danışmağa ehtiyac yoxdur, ancaq paylaşdıqlarının dəqiq bir ifadəsi olmalıdır. Bu metod dərhal səhv başa düşülən və ya səhv yozula bilən şeyləri aydınlaşdırmağa kömək edir.

Başqasının dediyi vacib bir şeyi qaçırdığınızı əks etdirmək daha aydın və ya vurğulamaq imkanı verərək aydınlaşdıra bilər. Düşüncə ilə dinləyici rolda olan hər bir şəxs, dinləyici bunları yaxşı başa düşdüyünü və xatırladığını nümayiş etdirənə qədər danışan bir nöqtəni dəqiqləşdirdikdən və ya yenidən söylədikdən sonra natiqin söylədiklərini yenidən izah etməyə davam edir.

9 Sözün əsl mənasında dinləməyə çalışın.

Dinləmək fokus və diqqət, yaddaşın saxlanması və məlumatın işlənməsi kimi gücləndirə biləcəyiniz bir neçə bilişsel bacarığı əhatə edir. Avtomobildə olarkən və ya qabyuyan maşın yükləyərkən podkast qoyun və ya xəbərləri açın və 10 dəqiqə dinləyin. Sonra söndürün və öz şərhlərinizi və ya şərhlərinizi əlavə edərək öyrəndikləriniz barədə (ucadan, özünüzə - hə, həqiqətən) danışın. Sözdə geri çağırmağa deyil, əksinə böyük mənzərəni və bəzi detalları nəzərdən keçirməyə çalışırsınız. Bu beyninizi fokuslanmağa öyrədir dinləyərkən yalnız sözləri eşitməyi deyil, həm də mənalarını işlətməyi öyrət.

İLGİLİ: Sağlam mübahisələr əlaqələriniz üçün yaxşıdır, əgər bunu düzgün etsəniz - burada